Ombudsman kî ye her kes nizane. Ombudsman sîvîlek e, an li hin welatan, karbidestek e ku bi karûbarên çavdêrîkirina çavdêrîkirina maf û berjewendîyên rewa yên hemwelatiyan di çalakiyên rayedarên rêvebir û karbidestan de tê spartin.
Bi gotinên hêsan, Ombudsman hemwelatiyên normal ji neheqiyên hikûmetê diparêze. Çalakiyên wî yên li dewletê bi qanûna têkildar têne rêkûpêk kirin.
Ombudsman kî ye
Cara yekem postê ombudsmanê parlamentoyê li Swêdê di 1809 de hate destnîşankirin. Ew bi parastina mafên mirovên sade re mijûl bû.
Li pir dewletan, helwestek wusa tenê di sedsala 21-an de xuya bû. Meraq e ku di wergera ji swêdî de peyva "ombudsman" tê wateya "nûnerê berjewendiyên kesekî."
Dibe ku ev helwest li welatên cûda xwediyê sernavên cihêreng be. Mînakî, li Rûsyayê, ombudsman tê wateya kesek - ombudsmanek ji bo mafên mirovan. Lêbelê, di her rewşê de, kesê ku vê postê xwedî dike bi parastina mafên medenî yên mirovên sade eleqedar e.
Pir caran, ombudsman ji hêla qanûndaner ve ji bo wextek taybetî tê destnîşan kirin.
Hêjayî gotinê ye ku mafê Ombudsman tune ku ji xeynî zanist û hînkirinê, bi karekî din ê dravî re mijûl bibe, karsaziyê bike an di karûbarek gelemperî de be.
Li Rûsyayê Ombudsman xwedî kîjan hêz e?
Li Federasyona Rûsî, Ombudsman di 1994 de xuya bû. Todayro, çalakiyên wî bi qanûna 26-ê Sibata 1997-an hejmar 1-FKZ têne kontrol kirin.
Erk û mafên Ombudsmanê Rûsî ev ên jêrîn hene:
- Berçavkirina gilî û gazincên derbarê kiryarên (bêçalakbûn) karbidestan. Mafê wî heye ku di rewşa binpêkirina mezin a mafên hemwelatî de bi xwe şexsan organîze bike.
- Gaziyek ji karmendên dewletê re ji bo armanca hevkarî an zelalkirina hin rewşan. Ombudsman dikare ji kiryarên karmendan belgeyan bixwaze an jî raveyan bixwaze.
- Pêdiviya lêpirsînên kûr, ramanên pispor, û hwd.
- Gihîştina agahdariya bi materyalên dozên dadgehê.
- Tomarkirina daxwazên qanûnî.
- Ji konferansa parlamentoyê çêkirina raporan.
- Afirandina komîsyonek parlamentoyê ji bo lêkolînkirina dozek derbarê binpêkirinên mezin ên qanûnê di derheqê welatiyên asayî de.
- Alîkariya mirovan dikin ku asta haydarbûna hiqûqî bilind bikin, û her weha maf û peywirên xwe yên qanûnî tînin bîra wan.
Her kes, biyaniyek jî tê de, dikare ji Ombudsman alîkariyê bixwaze. Di heman demê de, guncan e ku meriv giliyê wî bike tenê di rewşê de ku dermanên din ên hiqûqî bêbandor derketin.
Ombudsmanê darayî çi dike
Di 2018 de, Duma Dewleta Federasyona Rûsyayê li welêt helwestek nû destnîşan kir - Komîserê Mafên Mezêxerên Karûbarên Darayî. Ev komîser ombudsmanê darayî ye.
Ji 1-ê Hezîrana 2019-an ve, ombudsmanê darayî neçar e ku di navbêna hemwelatiyan û rêxistinên bîmeyê de lihevhatinên jêrîn lihevkirinekê bibîne:
- CASCO û DSAGO (bîmeya berpirsiyariya partiya sêyemîn a motora dilxwaz) - heke mîqdara daxwazan ji 500,000 rûbilî derbas nebe;
- OSAGO (Bîmeya berpirsiyariya berpirsiyariya partiya sêyemîn a motor).
Ombudsmanê OSAGO dozên ku tenê xwediyê xwezayî ne lêpirsîn dike. Mînakî, heke wan nexwest peymanek bîmeyê bi we re girêbidin, divê hûn biçin dadgehê, û neçin cem kesek rayedar.
Rastiyek balkêş ev e ku ji 1-ê Çileya 2020-an ve, ombudsmanê darayî dê pirsgirêkên bi MFI-yê re çareser bike, û di 2021-an de - bi bank, kooperatîfên krediyê, pawnshops û fonên teqawidiyê yên taybet re.
Hûn dikarin li ser malpera fermî - finombudsman.ru gilî li Ombudsmanê Darayî bikin.
Lêbelê, di destpêkê de divê hûn jêrîn bikin:
- Bi nivîskî gilînameyek pêşkêşî bîmekar bikin û li benda bersivekê bisekinin.
- Kontrol bikin ka pargîdaniya bîmeyê li ser Tomara Pargîdaniyên ku bi Ombudsman re hevkar in heye an na.
Ew bi gelemperî dora du hefteyan digire ku gilînameyek were xebitandin.
Xelasî
Ji ber vê yekê, ombudsman parêzvanek maf û berjewendîyên welatiyên normal e. Ew nakokiyan dihesibîne û hewl dide ku lihevkirinek di navbera mirov û karbidestan de bibîne.
Parêzerên bi ezmûn îro jî nikanin li ser ka Ombudsman serxwebûnek rastîn heye an na. Heke ne, wê hingê dibe ku ew li danişînek adil midaxele bike.
